Cara Membuat Brand Terkenal Melalui Media Sosial – exrush

Cara Membuat Brand Terkenal Melalui Media Sosial

Cara membuat brand terkenal melalui media sosial – Seperti yang kita ketahui, media sosial sudah menjadi sebuah channel yang semakin popular di dalam dunia marketing bagi hampir semua jenis usaha. Namun, untuk bisnis yang baru terjun ke dalam media sosial, tentu saja akan terasa sedikit membingungkan mana platform dan juga strategi yang cocok untuk bisnis Anda. Bahkan mungkin Anda ragu-ragu apakah media sosial merupakan strategi pemasaran bisnis yang tepat. Berikut ini hal yang Anda perlu ketahui tentang cara membuat brand terkenal melalui media sosial:

Tentukan tujuan social media Anda. Setiap brand harus memiliki tujuan yang jelas agar bisa menentukan arah aktivitas media sosial yang bisa menunjang bisnis. Ada banyak sekali platform media sosial yang ada di luar sana. Dan Anda sebenarnya tak perlu menjajali semua media sosial tersebut. Anda cukup memilih platform yang mendukung tujuan Anda dan juga memberikan pengaruh yang berarti pada pelanggan Anda. Selain itu, Anda juga harus bisa memilih berdasarkan dimana pelanggan dan target pasar Anda paling banyak berkumpul.

Meskipun tone bisa berbeda untuk setiap platform, Anda perlu menjaga konsistensi tema serta konten yang Anda gunakan pada keseluruhan media sosial yang Anda pilih. Konsistensi membuat brand Anda akan lebih populer dan memorable. Tentunya Anda ingin brand Anda selalu diingat oleh pelanggan Anda kan?. Bagikan konten yang mengedukasi, menghibur dan bisa membantu memecahkan masalah pelanggan atau follower Anda. Yang terpenting, bagikan konten yang memang ingin di-share mereka pada kerabat dan keluarga mereka yang ada di media sosial. Dengan memberikan konten yang berguna, Anda bisa menciptakan reputasi yang lebih kuat.

Manfaatkan media sosial Anda untuk memberikan customer service bagi para pelanggan yang ada di sana. Dengar semua yang disampaikan pelanggan dan respon sesegera mungkin dengan balasan yang helpful jika dibutuhkan. Tanggapi setiap feedback yang masuk, baik negative atau positif. Tunjukkan bahwa Anda sangat menghargai setiap pelanggan Anda. Itu tadi beberapa cara membuat brand terkenal melalui media sosial yang efektif.