Cara Retur Barang di Shopee

Tidak sedikit pembeli yang merasa kecewa pada saat membeli barang melalui toko online, semisal Shopee. Kekecewaan terbesar mereka disebabkan oleh ketidak sesuaian barang dari seller serta cacat yang mungkin dimiliki oleh produk yang dikirim. Lantas apakah bisa kita mengajukan pengembalian terhadap barang yang kita beli di Shopee?
Iya betul, jawabannya adalah BISA. Ketika barang yang dikirim tersebut tidak sesuai/ cacat kita kita mengajukan retur ataupun pengembalian. Cara retur barang di shopee akan dijelaskan dalam artikel berikut ini.

Cara Retur Barang di Shopee

1.Login Akun Shopee

Langkah pertama yang perlu kita lakukan adalah login terlebih dahulu ke akun shopee. Caranya mudah, yakni dengan membuka aplikasi yang mana sudah terdaftar akun kalian, atau menggunakan email/ nomor telepon dan password seperti biasa

2.Mengajukan Permohonan Pengembalian Barang

Jika sudah berhasil login pada akun masing – masing, maka kalian bisa mengajukan permohonan pengembalian barang yang sudah dibeli. Caranya sebagaimana berikut :
– Buka halaman “Saya”
– Pilih “Belanjaanku” kemudian klik “Pesanan Diterima”
– Pada pilihan yang ada, pilih “Ajukan Pengembalian Barang/ Dana”
– Di keterangan, tuliskan alasan kalian mengapa produk tersebut ingin dikembalikan. Yakni dengan pilih bagian produk > alasan pengembalian > tambahkan foto produk > masukkan alamat surel > lalu kirimkan.

3.Kemas Produk

Untuk mengembalikan produk kepada penjual, kalian wajib mengemas produk dan menempelkan label pengembalian pada peketnya. Pengemasan sebaiknya dilakukan dengan rapi sebagaimana kalian bertindak sebagai penjual sebuah produk.

4.Kirim Paket

Langkah selanjutnya, adalah mengirimkan paket produk yang dikembalikan melalui jasa kirim Pos Kilat Khusus agar bisa mengembalikan produk secara gratis tanpa dipungut biaya sepeserpun. Paket ini bisa dikirimkan ke Warehouse Shopee melalui kantor pos terdekat yang ada di daerah kalian. Caranya dengan mencantumkan ID Pelanggan DAGSHOPEE04140A. Lalu kirim ke alamat Warehouse Shopee Indonesia PT Dunex (Dunia Express Transindo) gudang G yang ada pada Jalan Agung Karya VII No. 1 RW 4 Kelurahan Papanggo, Kecamatan Tanjung Priok, Jakarta Utara

5.Setelah itu, tunggu validasi pihak shopee maksimal 3-5 hari jam kerja, maka kalian akan mendapatkan dana pengembalian. Demikian sedikit penjelasan cara retur barang di Shopee, Semoga bermanfaat, sekian dan terimakasih.

exrush apps